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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma CFO Jarvis (en adelante, "la Plataforma"), el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

CFO Jarvis es una plataforma de integración y análisis financiero dirigida a pequeñas y medianas empresas (pymes). El servicio permite:

  • Conectar fuentes contables y bancarias del usuario para centralizar su información financiera.
  • Normalizar y consolidar datos provenientes de distintos sistemas (software contable, bancos, facturación electrónica).
  • Generar métricas, indicadores y reportes financieros para facilitar la toma de decisiones.
  • Visualizar el estado financiero de la empresa en tiempo real a través de paneles de control.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar la Plataforma, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Toda actividad que se realice bajo su cuenta.
  • Notificar de inmediato a CFO Jarvis sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de cfo-jarvis@tankmail.lat.

4. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  1. Utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines previstos en estos términos.
  2. Proporcionar información veraz y legítima al conectar sus fuentes de datos financieros.
  3. No utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
  4. No intentar acceder a datos de otros usuarios o a áreas restringidas de la Plataforma.
  5. No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la Plataforma.
  6. No introducir virus, malware ni ningún código malicioso en la Plataforma.
  7. Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.

5. Uso aceptable

La Plataforma está diseñada para ser utilizada como herramienta de gestión e inteligencia financiera por empresas legalmente constituidas o personas naturales con actividad comercial. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar la Plataforma para el lavado de activos, financiación del terrorismo o cualquier actividad ilícita.
  • Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
  • Sobrecargar intencionalmente los sistemas de la Plataforma o realizar ataques de denegación de servicio.
  • Utilizar la Plataforma para recolectar datos de terceros sin su consentimiento.
  • Reproducir, distribuir o comercializar el contenido o la tecnología de la Plataforma sin autorización escrita.

CFO Jarvis se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estas disposiciones, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero sin limitarse a su código fuente, diseño, logotipos, textos, gráficos, algoritmos, bases de datos y documentación, son propiedad exclusiva de CFO Jarvis o de sus licenciantes.

El uso de la Plataforma no otorga al usuario ninguna licencia o derecho de propiedad intelectual sobre los elementos mencionados, más allá del derecho limitado, no exclusivo y revocable de acceder al servicio conforme a estos términos.

Los datos financieros cargados por el usuario son y seguirán siendo propiedad del usuario. CFO Jarvis no adquiere derechos de propiedad sobre los datos del usuario, y los utilizará exclusivamente para prestar el servicio contratado.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana:

  1. Sin asesoría financiera: CFO Jarvis es una herramienta de integración y visualización de datos. Los reportes e indicadores generados son de carácter informativo y no constituyen asesoría financiera, contable, tributaria ni de inversión. Las decisiones basadas en la información proporcionada por la Plataforma son responsabilidad exclusiva del usuario.
  2. Disponibilidad del servicio: CFO Jarvis se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. No seremos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, fallos técnicos o mantenimientos programados.
  3. Exactitud de los datos: la exactitud de los reportes depende de la calidad y veracidad de los datos proporcionados por el usuario y sus fuentes conectadas. CFO Jarvis no se hace responsable de errores derivados de datos incorrectos o incompletos en las fuentes de origen.
  4. Daños indirectos: CFO Jarvis no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio.

8. Modificaciones al servicio y a los términos

CFO Jarvis se reserva el derecho de:

  • Modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad de la Plataforma, de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso.
  • Actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización.

El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de los términos modificados. Se recomienda al usuario revisar esta página periódicamente.

9. Suspensión y terminación

CFO Jarvis podrá suspender o terminar el acceso del usuario a la Plataforma en los siguientes casos:

  • Incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Condiciones.
  • Uso fraudulento o ilícito de la Plataforma.
  • Solicitud del propio usuario.
  • Orden de autoridad competente.

En caso de terminación, el usuario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los treinta (30) días siguientes a la terminación, tras lo cual CFO Jarvis procederá a su eliminación conforme a la política de privacidad.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la República de Colombia.

11. Resolución de controversias

Antes de acudir a la jurisdicción ordinaria, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de buena fe mediante negociación directa. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de treinta (30) días calendario, las partes podrán:

  1. Acudir a un mecanismo de conciliación ante un centro de conciliación autorizado en Colombia.
  2. En caso de que la conciliación no prospere, someter la controversia a la jurisdicción ordinaria colombiana.

12. Disposiciones generales

  • Integridad: estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y CFO Jarvis respecto del uso de la Plataforma.
  • Divisibilidad: si alguna disposición de estos términos se declara nula o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efecto.
  • Cesión: el usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin el consentimiento previo y escrito de CFO Jarvis.
  • No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho por parte de CFO Jarvis no constituye renuncia al mismo.

13. Contacto

Para consultas, comentarios o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones, comuníquese con:

CFO Jarvis

Correo: cfo-jarvis@tankmail.lat

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